티빙 자동결제 해지 및 환불 완벽 가이드

티빙 서비스를 이용하면서 자동결제 해지나 환불 신청이 고민이신가요.

 

저도 비슷한 경험 있는데요. 오늘은 티빙 고객센터와 자동결제 해지, 환불 신청 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

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📌 목차

1. 티빙 고객센터 연락 방법
2. 티빙 자동결제 해지 방법
3. 티빙 환불 신청 방법
4. 주의사항 및 팁
5. 자주 묻는 질문(FAQ)

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1. 티빙 고객센터 연락 방법

 

티빙 고객센터에 문의하고 싶으신가요? 아래 방법들을 통해 상담사와 연결하실 수 있습니다.👇

 

 

 

 

• 전화 상담 1670-1525 (운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
• 카카오톡 챗봇 카카오톡에서 '티빙 고객센터'를 검색하여 채널 추가 후 문의
• 1:1 문의 티빙 앱 또는 웹사이트에서 '고객센터' > '1:1 문의'를 통해 문의

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2. 티빙 자동결제 해지 방법

 

자동결제를 해지하고 싶으신가요? 결제 방식에 따라 해지 방법이 다를 수 있으니, 아래 내용을 참고해 주세요.👇

 

 

 

티빙에서 직접 결제한 경우

1. 티빙 앱 또는 웹사이트 로그인
2. 'MY' 메뉴 선택
3. '나의 이용권' 클릭
4. 구독 중인 이용권 선택 후 '변경/해지' 클릭
5. '자동결제 해지 신청하기' 선택하여 해지 진행

 

구글 플레이스토어 인앱 결제한 경우

1. 구글 플레이스토어 접속
2. 우측 상단 프로필 아이콘 클릭
3. '결제 및 정기결제' 선택
4. '정기결제' 선택
5. 티빙 구독 선택 후 '구독 취소' 진행

 

애플 앱스토어 인앱 결제한 경우

1. 아이폰 설정 > 'Apple ID' 선택
2. '구독' 선택
3. 티빙 구독 선택 후 '구독 취소' 진행

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3. 티빙 환불 신청 방법

 

환불을 원하신다면, 결제 방식에 따라 아래 방법을 참고해 주세요.👇

 

 

 

티빙에서 직접 결제한 경우

1. 티빙 앱 또는 웹사이트 로그인
2. '고객센터' > '1:1 문의' 선택
3. 문의 유형에서 '요금/결제/환불' 선택
4. 환불 요청 내용 작성 후 제출

 

구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어 인앱 결제한 경우

• 구글 플레이스토어 구글 고객센터(080-234-0051)
• 애플 앱스토어 애플 고객센터(080-333-4000)

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4. 주의사항 및 팁

 

 

• 자동결제 해지는 다음 결제 예정일 최소 24시간 전에 신청해야 합니다. 그렇지 않으면 다음 결제가 진행될 수 있습니다. 
• 해지 신청 후에도 이용 기간이 남아 있다면, 해당 기간 동안 서비스 이용이 가능합니다.
• 환불은 결제 수단에 따라 처리 기간이 다를 수 있으니, 참고해 주세요.

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5. 자주 묻는 질문(FAQ)

 

 

 

Q1. 티빙 고객센터 운영 시간은 언제인가요?

• *A1. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일에는 운영하지 않습니다.

Q2. 자동결제 해지 후에도 남은 기간 동안 서비스를 이용할 수 있나요?

• *A2. 네, 해지 신청 후에도 남은 이용 기간 동안에는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

Q3. 환불 신청 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?

• *A3. 결제 수단에 따라 다르지만, 일반적으로 3~7일 정도 소요됩니다.

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티빙 서비스를 이용하시면서 궁금하셨던 자동결제 해지 및 환불 신청 방법에 대해 안내해 드렸습니다.

 

도움이 되셨길 바라며, 즐거운 시청 되세요! 😊

 

 

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